政務(wù)服務(wù)改革是優(yōu)化國內(nèi)營商環(huán)境的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的一環(huán)。這其中，推行“一窗式”是推進(jìn)政務(wù)改革最有效、最直接的一招。本書全方位闡述了“一窗式”政務(wù)改革方法論，可作為政務(wù)工作者的常閱書、手頭書、參考書、工具書，并為政務(wù)服務(wù)提供實踐的借鑒。      

                     ——劉允強(qiáng)

春華秋實滿庭芳

劉允強(qiáng)教授所著的《“一窗式”：互聯(lián)網(wǎng)時代的政務(wù)服務(wù)變革》自2020年5月面世以來，受到各地政務(wù)工作者的喜愛和好評，目前首印版已售罄，只留存少量紀(jì)念本。為了答謝大家的厚愛，第二版已經(jīng)上市，內(nèi)容更精彩，歡迎訂購！

相對于第一版，第二版不僅在文字和配圖上進(jìn)行了全面修訂，還增加了不少內(nèi)容，并從多維度進(jìn)行分析闡述。2020年，一場席卷全球的疫情對于各地的政務(wù)服務(wù)猶如一場大考，不僅考驗著各地政府的應(yīng)對能力，也暴露出不少問題。如何強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，創(chuàng)新政務(wù)改革？對此，劉允強(qiáng)教授在書中注入了個人獨到的見解，讀者們可以細(xì)細(xì)研讀參詳。

櫛風(fēng)沐雨砥礪行

《“一窗式”：互聯(lián)網(wǎng)時代的政務(wù)服務(wù)變革》已成為當(dāng)前政務(wù)改革者行之有效的參考書和工具書，當(dāng)然，再好的工具書也只能代表當(dāng)時的認(rèn)知水平，隨著時代和科技的更迭和發(fā)展，例如由5G、人工智能、區(qū)塊鏈等構(gòu)建的新基建時代，政務(wù)服務(wù)改革必然面臨著層出不窮的新現(xiàn)象新問題，希望本書可以拋磚引玉，帶來更多的思考、碰撞和創(chuàng)新，也讓我們期待劉允強(qiáng)教授會創(chuàng)作出更多更好的作品。

作者簡介

劉允強(qiáng)，1956年生，廣東南海人，中共黨員。中國政務(wù)大講堂導(dǎo)師、廣州大學(xué)中國政務(wù)研究中心特聘研究員、東莞市決策咨詢顧問委員會顧問委員、西安市行政審批咨詢專家、原廣州市荔灣區(qū)人民政府政務(wù)管理辦公室主任。

全國“一窗式”政務(wù)服務(wù)模式首創(chuàng)設(shè)計者、實踐者和操盤手。在行政審批領(lǐng)域創(chuàng)新推出的“一窗式”模式，使政務(wù)服務(wù)滿意度大幅提升，被全國多地先后復(fù)制借鑒并成功落地。

聲明：《一窗式》第二版由一窗人力資源服務(wù)（廣州）有限公司全權(quán)代理銷售。

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一窗人力資源服務(wù)（廣州）有限公司是廣州力麒智能科技有限公司全資子公司，定位于為政務(wù)服務(wù)中心提供綜合受理窗口業(yè)務(wù)的整體解決方案、頂層設(shè)計與咨詢，全方位助力政務(wù)服務(wù)建設(shè)的創(chuàng)新型專業(yè)運(yùn)營商。助力政府打造便民高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，加快服務(wù)型智慧型政府的建設(shè)進(jìn)程。