番禺政務(wù)中心新址啟用,力麒智慧政務(wù)產(chǎn)品便民易用獲群眾好評(píng)
7月1日早上八點(diǎn),廣州市番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用,位于市橋街清河?xùn)|路319號(hào)西副樓的番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于今日起將整體搬遷至亞運(yùn)大道550號(hào)。
番禺區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)面積達(dá)2萬(wàn)平方米,進(jìn)駐30多個(gè)部門和相關(guān)服務(wù)單位,設(shè)置近300個(gè)辦事窗口,新增測(cè)繪、檔案查冊(cè)、稅務(wù)、戶政、大龍街商事登記服務(wù)窗口,共有600多名工作人員對(duì)外提供服務(wù)。
其中涵蓋不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)、商事登記及經(jīng)營(yíng)服務(wù)、建設(shè)工程、通關(guān)貿(mào)易、個(gè)人事務(wù)及出入境戶政業(yè)務(wù)等多領(lǐng)域的行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)超過(guò)1200項(xiàng)。
力麒智慧政務(wù)產(chǎn)品便民易用獲群眾好評(píng)
“智能化”是番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新辦公點(diǎn)的一個(gè)主要亮點(diǎn),在這里,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)展示各大廳實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)辦理情況,提供預(yù)約、排隊(duì)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)等功能,配有智能引導(dǎo)、排隊(duì)叫號(hào)、綜合受理、互動(dòng)評(píng)價(jià)、信息發(fā)布、自助服務(wù)、視頻監(jiān)控、電子監(jiān)察、電子證照庫(kù)等一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
其中,力麒的智能終端在助力番禺區(qū)政務(wù)中心的服務(wù)升級(jí),打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)新模式,也發(fā)揮著重要的作用。不動(dòng)產(chǎn)登記大廳記、辦稅服務(wù)廳、人才服務(wù)專區(qū)等應(yīng)用了力麒超級(jí)柜臺(tái)智能終端,打造了簡(jiǎn)潔、高效、便利的服務(wù)窗口,智慧政務(wù)大廳通過(guò)力麒政務(wù)一體化自助終端打造全天候24小時(shí)不打烊政務(wù)服務(wù)。
1、不動(dòng)產(chǎn)登記大廳
位于一層的不動(dòng)產(chǎn)登記大廳,是目前全省規(guī)模最大、功能最齊全的區(qū)級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳。
據(jù)介紹,通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)終端的應(yīng)用,推出“登記+稅務(wù)+民生服務(wù)”一窗通辦服務(wù),以往需要跑多個(gè)窗口的業(yè)務(wù)只需要在一個(gè)窗口即可辦理,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)“零跑動(dòng)”;通過(guò)智能終端的應(yīng)用,大大簡(jiǎn)化了辦事流程,縮減了辦事的時(shí)間,真正把“放管服”落到實(shí)處,更好地發(fā)揮政府的服務(wù)職能,提高市場(chǎng)效率,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
2、辦稅大廳
位于二層的辦稅服務(wù)大廳,是番禺區(qū)稅務(wù)部門以多功能配置、全業(yè)務(wù)覆蓋、高水平服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)打造的全功能綜合性旗艦服務(wù)廳。
現(xiàn)場(chǎng)有群眾體驗(yàn)了通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)智能終端進(jìn)行了查詢和咨詢服務(wù)后表示“以前拿著好幾份紙質(zhì)版的辦事指南,看來(lái)看去還是看不懂,既不環(huán)保也方便,現(xiàn)在通過(guò)這臺(tái)設(shè)備,能夠快速而且精準(zhǔn)地查詢到想要的內(nèi)容,同時(shí)還可以進(jìn)行排隊(duì)取號(hào),非常簡(jiǎn)單和清晰。”
3、人才服務(wù)專區(qū)
二樓的人才服務(wù)專區(qū),將人才服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)納入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心一窗辦理,并加掛粵港澳大灣區(qū)服務(wù)專區(qū)牌子,為港澳人士提供一站式的政務(wù)服務(wù)。
4、人才服務(wù)專區(qū)
位于負(fù)一層的智慧政務(wù)大廳,旨在打造全天候24小時(shí)不打烊的政務(wù)服務(wù)。在這里,通過(guò)自助終端,群眾可以隨時(shí)完成政務(wù)自助服務(wù)、公安自助辦證服務(wù)和自助辦稅服務(wù)的辦理。
辦事群眾許先生想要辦理商事登記業(yè)務(wù),他只需要力麒智能的政務(wù)一體化自助終端上,通過(guò)刷身份證登錄,進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證,即可完成資料的標(biāo)準(zhǔn)化填寫、上傳、簽名確認(rèn)、提交并完成辦理,接下來(lái)只需要等待后臺(tái)工作人員審批即可。
在政務(wù)一體化自助終端上,可以辦理人社、戶政、車管、出入境、企業(yè)開辦、營(yíng)業(yè)許可、房屋租賃登記備案等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)了多部門業(yè)務(wù)一柜辦理,部分業(yè)務(wù)即辦即得,解決了辦事群眾“24小時(shí)辦”的便捷訴求。
力麒智能全資子公司一窗人力資源服務(wù)團(tuán)隊(duì)助力服務(wù)升級(jí)
為了更好地協(xié)助配合政務(wù)中心的服務(wù)工作,力麒智能全資子公司一窗人力資源服務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù),協(xié)助人群的疏導(dǎo)和指引工作,保障業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場(chǎng)的有序進(jìn)行。