7月8日上午，全國“一窗式”政務(wù)服務(wù)模式設(shè)計(jì)和實(shí)踐者劉允強(qiáng)教授受邀到中山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，為中山市政務(wù)服務(wù)改革踐行者上了一堂名為《互聯(lián)網(wǎng)思維下的“一窗式”政務(wù)服務(wù)改革與實(shí)踐》的培訓(xùn)課，課程共240余人參加。

此次課程中，劉教授針對政務(wù)服務(wù)改革中存在的問題和困難，用鮮明的觀點(diǎn)、開闊的視野、豐富的內(nèi)涵和生動的語言講述了什么是互聯(lián)網(wǎng)思維下的政務(wù)服務(wù)、什么是提升營商環(huán)境的政務(wù)服務(wù)能力，闡述了什么是標(biāo)準(zhǔn)化的一窗綜合受理、當(dāng)前全國政務(wù)服務(wù)狀況和模式特征、傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的痛點(diǎn)難點(diǎn)。同時(shí)，劉教授還通過一些其它地方優(yōu)秀的案例及做法，向中山市政務(wù)同仁展示了一窗式綜合受理的優(yōu)勢，指導(dǎo)如何實(shí)現(xiàn)一窗式綜合受理改革及系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開啟了中山市政務(wù)服務(wù)改革的新思維和新路徑。

劉教授的授課為中山市三級政務(wù)大廳體系建設(shè)，中山市行政服務(wù)中心在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下如何推動“一窗式”政務(wù)服務(wù)模式、智慧大廳建設(shè)、全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境提供了重要思路和建議。

（圖文來源：中山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局）

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